Politique d'expédition
Frais d'expédition
Les frais de livraison pour toutes les commandes sont à notre charge. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile. De plus, il n'y a pas de montant minimum de commande requis.
Voici les délais de livraison moyens pour tous nos colis :
Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si la commande est passée le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps. Une fois traitée, la commande est expédiée et la livraison a généralement lieu dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le temps total de traitement et de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables !
Chez Havenly, nous nous engageons à garantir une expérience de livraison fluide et ponctuelle pour tous nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons vos commandes.
Destinations d'expédition :
Nous proposons actuellement la livraison aux emplacements suivants :
Royaume-Uni (RU)
États-Unis d'Amérique (USA)
Australie
Canada
Frais d'expédition
Royaume-Uni (UK) : Gratuit
États-Unis d'Amérique (USA) : Gratuit
Australie : gratuit
Canada : Gratuit
Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre le statut de votre envoi via le site web du transporteur ou en suivant le lien dans l'e-mail.
Retards et colis perdus
Si des retards importants surviennent ou si votre colis est perdu pendant le transport, veuillez nous contacter à informations@havenly-home.avec. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème aussi rapidement que possible.
Modifications de l'adresse de livraison
Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la livraison ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à informations@havenly-home.avec.
Nous nous engageons à livrer vos commandes en toute sécurité et à temps, et nous vous remercions de votre compréhension en cas de retards imprévus. Merci d'avoir choisi Havenly !
