(Veelgestelde vragen)
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Welkom bij de Havenly FAQ!
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, verzending, retouren en meer. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen of bezoek onze Contact Us pagina.
Bestellingen en betalingen
Q: Welke betaalmethoden accepteert u?
A: We accepteren alle grote creditcards (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay.
Q: Hoe weet ik of mijn bestelling correct is geplaatst?
A: Zodra uw bestelling is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met de aankoopgegevens. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op via info@havenly-home.com
Verzending en levering
Q: Waar verzendt u naartoe?
A: We bieden verzending aan naar het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australi e9 en de Verenigde Staten
V: Hoe lang duurt de verzending?
A: Standaard verzending duurt 3-5 werkdagen. Voor meer details, bezoek onze Verzendingsbeleid pagina.
Q: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
A: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendinformatie. U kunt uw bestelling rechtstreeks volgen op onze website of op de website van de vervoerder.
Retourneren en Ruilen
Q: Wat is uw retourbeleid?
A: We accepteren retouren binnen 30 dagen na levering. Artikelen moeten in hun originele staat zijn met de labels bevestigd. Voor meer details, bezoek onze Retouren en Ruilen pagina.
V: Hoe start ik een retour of omruiling?
A: Om een retour te starten, bezoek onze Retourbeleid pagina en volg de instructies. Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@havenly-home.com
Q: Biedt u gratis retourzendingen aan?
A: Momenteel bieden we gratis retourzendingen voor binnenlandse bestellingen aan. Voor internationale retourzendingen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Producten
Q: Zijn uw producten duurzaam of ethisch vervaardigd?
A: Ja! We geven prioriteit aan duurzaamheid.
